• Realizamos envíos a todo Chile a través de Correos de Chile Y Despacho Ordinario. Cuando cotice el costo de envío de su compra, el sistema le dará automáticamente el costo de envío más económico. Una vez realizada la compra, indicará seguimiento.
• Los despachos se realizan de lunes a viernes (días hábiles excepto los días festivos declarados por el gobierno). Por ello, lo invitamos a seguir el código de seguimiento que se le envía en el momento de la compra, así que preste atención a su correo electrónico.
• ¿Cuánto cuesta la oficina? El envío dependerá del producto que compres y de la comuna donde solicites el envío.
• ¿Cuándo se enviará mi compra? El envío de su compra se realizará como máximo 48 horas después de realizada. Una vez realizado el envío, recibirás el número de seguimiento de tu compra.
• ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando sale el mensajero? Si no estás aquí la primera vez que el mensajero va a dejar tu compra, se realizará un segundo intento, en el caso de que no estés en casa el pedido se devuelve a nuestra oficina. Para volver a programar el envío debes contactarnos y pagar nuevamente el envío. Te recomendamos solicitar el envío a una dirección donde siempre haya alguien o pedir que te dejen en la puerta.
• ¿Qué debo hacer si doy una dirección incorrecta? Debes ponerte en contacto con nosotros lo antes posible para darte la solución lo antes posible.
• ¿Qué debo hacer si selecciono un retiro de sucursal? Debe ponerse en contacto con la sucursal de la empresa de envío y si tiene algún problema póngase en contacto con nosotros o nuestro equipo enviando un correo electrónico a info@indiyfashion.com
• Si tiene más preguntas sobre la oficina, envíenos un correo electrónico a info@indiyfashion.com, para que podamos resolverlas.
